- Uniquement en Premium
Véhicule de remplacement à l'identique
Votre véhicule est immobilisé par une panne ? Profitez pendant 8 jours d'un véhicule de prêt de catégorie identique ou équivalente à la vôtre.
- Uniquement en Premium
Taxi de liaison étendu
Vous bénéficiez d'un taxi de liaison en cas de panne ou de sinistre. Déjà présent dans la formule de base, cette garantie augmente la prestation forfaitaire à 50 km.
- Uniquement en Premium
La poursuite du voyage ou le retour au domicile
Contrairement à la formule de base, cumulez les prestations de poursuite du voyage ou de retour au domicile avec la prise en charge des frais d'hébergement.
3 niveaux de renfort assistance en option
Complétez l'assistance de base incluse avec un renfort assistance optionnel en cas de panne, accident ou vol. Disponible uniquement en Tiers Étendu et Tous Risques.
Assistance Dépannage Auto Premium
- L’option Assistance Dépannage Auto Premium offre le niveau d’assistance le plus complet : dépannage et remorquage dès 0 km, 24h/24 et 7j/7, en cas de panne, d’accident, de vol ou de tentative de vol.
- En complément de l’assistance de base, elle supprime la franchise kilométrique en cas de panne et permet d’être pris en charge même lorsque le véhicule est immobilisé devant votre domicile ou sur un trajet du quotidien.
- Pour préserver votre mobilité, l’Assistance Dépannage Auto Premium inclut un véhicule de remplacement de catégorie identique et la prise en charge de frais de taxi vers votre domicile, une gare, un hôtel, un aéroport ou une agence de location.
- Cette option s’adresse particulièrement aux conducteurs qui utilisent leur voiture quotidiennement ou pour de longs trajets. Certaines dépenses restent toutefois exclues, notamment les frais de réparation, de carburant, de péage et certaines charges liées au véhicule de prêt.
Avec l’option Assistance Dépannage Auto Premium⁴, profitez du niveau de protection le plus complet de la garantie d’assistance de votre assurance auto. En plus du dépannage ou du remorquage dès 0 km, préservez votre mobilité avec un véhicule de prêt ou un taxi de liaison.
Que couvre la garantie assistance premium ?
L’option Assistance Dépannage Auto Premium est le niveau de protection maximal. Elle vient compléter l'assistance basique. Elle permet de bénéficier d’une assistance renforcée dès 0 km lorsque votre véhicule est immobilisé à la suite d’une panne, d’un accident, d’un vol ou d’une tentative de vol.
L’option Assistance Dépannage Premium complète l’Assistance Dépannage² basique, incluse dans toutes nos formules d’assurance auto et disponible 24 h/24 et 7 j/7 ainsi que les formules Tranquillité et Confort.
Bon à savoir : l'assistance de base incluse dans toutes nos formules couvre le dépannage/remorquage dès 0 km en cas d'accident. En cas de panne, l'assistance de base intervient à partir de 25 km du domicile. L'option Assistance Premium supprime cette franchise kilométrique.
En plus des garanties déjà présentes de base et dans la formule Assistance Dépannage Auto Tranquillité⁴, cette option prévoit la mise à disposition d’un véhicule de prêt. Elle couvre également la prise en charge des frais de taxi aller-retour pour rejoindre facilement votre domicile, un hôtel, une gare, un aéroport ou une agence de location de voitures (dans la limite de 50 km à partir du lieu d’immobilisation de votre véhicule).
Bon à savoir : le véhicule de remplacement est mis à disposition pour une durée maximale de 8 jours en cas de panne, 21 jours en cas d’accident ou d’incendie ou 40 jours en cas de vol. Pour bénéficier du véhicule de remplacement, le conducteur doit être âgé d'au moins 21 ans et titulaire du permis de conduire depuis 2 ans minimum.
L’assistance Premium : dépannage 0 km⁴
Chez Luko by Allianz Direct, nous garantissons le dépannage ou le remorquage dès 0 km, en cas de panne, 24h/24 et 7j/7, en France comme à l’étranger, pour 9,35€/mois¹.
La garantie couvre toutes les pannes courantes (crevaison, carburant, batterie, clés, alarme) et inclut un véhicule de remplacement de catégorie identique jusqu’à 8 jours en cas de panne, 21 jours en cas d’accident et 40 jours en cas de vol ainsi qu'un taxi de liaison.
En souscrivant l’option Assistance Dépannage Auto Premium, vous bénéficiez d’une assistance complète et sans franchise kilométrique en cas de panne. Ainsi, vous pouvez être dépanné même si votre véhicule tombe en panne devant chez vous, sur votre lieu de travail, sur le parking d’un commerce ou pendant un trajet du quotidien. De plus, cette option vous aide aussi à préserver votre mobilité lorsque votre voiture est immobilisée.
La mise à disposition d’un véhicule de remplacement de catégorie équivalente vous permet de continuer vos trajets quotidiens dans les mêmes conditions de confort (ce qui peut être utile, par exemple, si vous possédez une voiture familiale : SUV, break, monospace, etc.).
Bon à savoir : le véhicule de remplacement est proposé dans la limite des disponibilités locales et sous réserve des conditions fixées par les agences de location (portant notamment sur l’âge du conducteur, l’ancienneté du permis de conduire, le paiement du dépôt de garantie ou les règles applicables à la circulation internationale des véhicules de location).
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette option ?
L’option Assistance Dépannage Premium⁴ s’adresse aux conducteurs qui souhaitent un niveau d’assistance complet en cas d’accident, de panne ou de vol. Elle vous convient si vous utilisez votre voiture au quotidien et que vous devez rester mobile malgré l’immobilisation de votre véhicule.
Ainsi, l’option Assistance Dépannage Auto Premium ne prend pas en charge :
- Les frais de réparation du véhicule et les éventuelles franchises³ applicables (en cas de panne mécanique, les frais de réparation peuvent être pris en charge par la garantie panne mécanique⁴, si elle est souscrite au contrat) ;
- Les frais de douane ;
- Les frais de restauration ;
- Les frais de carburant ;
- Les frais de péage ;
- Les frais de traversée en bateau ou en bac ;
- Les frais de rapatriement d’un véhicule à l’état d’épave.
- Les frais engagés et toute prestation d’assistance déclenchée sans l’accord préalable de l’assurance.
Si vous demandez la mise à disposition d’un véhicule de remplacement, certains frais sont également exclus, à savoir :
- Le dépôt de garantie demandé par l’agence de location ;
- Les options complémentaires souscrites auprès de l’agence de location ;
- Les frais de carburant du véhicule de prêt.
Bon à savoir : l’option Assistance Dépannage Auto Premium ne permet pas non plus de mettre à disposition certains véhicules spécifiques, comme une remorque, une autocaravane, un deux-roues, un trois-roues ou un quad.
À qui s’adresse l’option assistance premium ?
L’option Assistance Dépannage PremiumL'option Assistance Dépannage Premium s’adresse aux conducteurs qui souhaitent un niveau d’assistance complet en cas d’accident, de panne ou de vol. Elle vous convient si vous utilisez votre voiture au quotidien et que vous devez rester mobile malgré l’immobilisation de votre véhicule.
- Elle est particulièrement adaptée si vous conduisez votre voiture tous les jours : si votre véhicule est indispensable à votre organisation quotidienne (trajets domicile-travail, déplacements professionnels, courses, école des enfants, rendez-vous médicaux, etc.), continuez d’organiser facilement vos déplacements grâce au véhicule de remplacement de catégorie identique.
- Elle est également un bon choix si vous utilisez votre véhicule sur des longs trajets : si vous partez régulièrement en week-end, en vacances ou sur de longs trajets, l’Assistance Premium vous permet d’être dépanné partout et de poursuivre votre voyage ou de rentrer chez vous avec le prêt d’un véhicule ou la prise en charge des frais de taxi.
Comment souscrire l’option assistance premium ?
L’option Assistance Dépannage Auto Premium peut être ajoutée dès la souscription de votre contrat d’assurance ou ultérieurement. Elle est disponible avec les formules d’assurance auto au tiers étendu² (responsabilité civile + incendie, bris de glace, vol, évènement climatique, catastrophe naturelle ou catastrophe technologique) et avec la formule d’assurance tous risques².
Cependant, elle n’est malheureusement pas proposée avec la formule d’assurance au tiers². Si vous n’êtes pas encore assuré, ajoutez l’option Assistance Dépannage Auto Premium au moment de réaliser votre devis d’assurance :
- Renseignez les informations sur votre profil de conducteur et sur votre véhicule ;
- Choisissez la formule d’assurance souhaitée ;
- Sélectionnez l’option Assistance Dépannage Premium ;
- Finalisez votre souscription.
Si vous êtes déjà assuré, vous pouvez simplement ajouter l’option Assistance Dépannage Premium à votre contrat depuis votre espace client ou en contactant le service client par e-mail.
Besoin d’une couverture moins étendue ? Souscrivez l’option assistance Tranquillité
Vous souhaitez être dépanné dès 0 km, sans forcément avoir besoin d’un véhicule de remplacement ? Avec l’option Assistance Dépannage Auto Tranquillité, un niveau de couverture simple et pas cher pour rouler plus sereinement, même sur vos trajets les plus courts.
L’assistance Tranquillité : dépannage 0 km⁴
Chez Luko by Allianz Direct, nous garantissons le dépannage ou le remorquage de votre véhicule dès 0 km, en cas de panne, 24h/24 et 7j/7, en France comme à l’étranger, pour 4,98€/mois¹.
La garantie couvre jusqu’à 3 interventions par an, quelle que soit la panne : crevaison, panne de carburant, batterie, perte de clés ou déclenchement intempestif d’alarme (équipement d’origine constructeur).
Assurez votre auto dès 18,24€/mois¹
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Les informations présentées dans cet article sont données à titre indicatif. Néanmoins, celui-ci n'a pas vocation à se soustraire aux conseils de professionnels juridiques et automobiles. Pour connaître les exclusions et conditions applicables à votre contrat Luko by Allianz Direct, consultez vos conditions générales et particulières disponibles dans votre espace client.
¹ Tarifs pour un contrat concernant une Renault Twingo 07/1995, Classe Prix SRA D, Essence, achetée en mai 2012 et déjà assurée ; pour un conducteur unique, âgé de 61 ans, célibataire, retraité et sans enfants au domicile, pour un usage privé, parcourant moins de 5000 km/an et stationnant habituellement à Mogneneins (01140) ; avec un bonus de 50% maintenu depuis 7 ans, sans sinistre et avec une franchise majorée à 370 €, correspondant à la franchise la plus élevée pouvant être souscrite pour un véhicule de Classe Prix SRA D. Tarif mensuel TTC pour chaque formule, sans option et incluant les frais de mensualisation (correspondant à 15% du montant de la prime HT par an), calculé au 15/09/2026. Tarifs présentés à titre indicatif, tarification établie selon profil et garanties.
² Garanties présentées à titre indicatif. Conditions, exclusions et plafonds définis dans les conditions générales et particulières.
³ Franchise applicable par sinistre, modulable selon la formule choisie lors de la souscription. Voir conditions générales et particulières.
⁴ Options facultatives pouvant être souscrites en complément du contrat principal dans le cadre des formules << Tiers étendu >> et << Tous risques >>, sous réserve des conditions d'éligibilité. Garanties, exclusions et plafonds définis dans les conditions générales. Tarif mensuel TTC pour chaque option, calculé 15/09/2026.