Vous êtes client Eurofil ou cherchez une assurance auto ? Vous êtes au bon endroit !

L’assurance auto Eurofil est désormais accessible sur Luko by Allianz Direct. Vous pouvez y gérer votre contrat et accéder à vos services en toute simplicité. Découvrez ce qui change pour les clients Eurofil et consultez notre rubrique d’aide dédiée.

Service client : Aide & Contact

Vous avez besoin d'aide ? Consultez nos FAQS assurance ou contactez directement notre service client
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Eurofil devient Luko by Allianz Direct

Eurofil a rejoint Luko by Allianz Direct depuis le 1er janvier 2026. Tous les contrats sont repris dans le cadre de cette transition, garantissant la continuité de votre assurance.

Comment se connecter à l'espace client ?

Toutes les démarches liées à votre assurance sont à portée de clic !

  1. Cliquez sur l’icône Mon Compte , en haut à droite de votre écran
  2. Renseigner l’adresse email utilisée pour la souscription du contrat d’assurance
  3. Choisissez comment vous souhaitez recevoir votre code à usage unique : par email ou SMS
  4. Renseignez le code reçu : vous êtes connecté à votre espace personnel !
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Questions les plus frequentes

  • Comment me connecter à mon espace personnel ?

    Cliquez sur le bouton “Mon compte” en haut à droite de cette page. Ensuite, entrez l'adresse mail avec laquelle vous avez souscrit votre contrat et cliquez sur “Suivant”. Un mot de passe à usage unique vous sera adressé par SMS ou email.

  • Ou trouver mon numéro de contrat ?

    Vous pouvez trouver votre numéro de contrat d'assurance directement sur votre espace personnel en ligne, dans vos emails de confirmation, ou dans vos documents contractuels, comme votre attestation d’assurance.

  • Comment souscrire un contrat d'assurance ?

    Depuis notre site, vus pouvez générer votre offre d’assurance et la souscrire en quelques clics. Pour démarrer, cliquez sur le type de contrat que vous souhaitez dans l’onglet “Assurance” en haut de la page. Vous recevrez vos documents par email après la souscription. Ensuite, tout se gère depuis l'espace personnel 24h/24: modification du contrat, déclaration de sinistre, documents…

  • Où trouver mes documents d’assurance ?

    Vos documents contractuels sont générés automatiquement sous quelques heures après votre souscription. Ils vous sont alors envoyés par email, et sont disponibles à tout moment dans votre espace personnel. Vous pouvez aussi y générer des attestations d’assurances spécifiques.

Aide Contact

Une question ou besoin de conseils ? Contactez-nous !

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On répond à toutes vos questions sur les garanties et services Luko by Allianz Direct en quelques minutes, à tout moment, y compris en dehors des horaires habituels d'ouverture (9h-18h en semaine).

Gérer votre sinistre en ligne

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  1. Déclaration

  2. Évaluation

  3. Indemnisation

AZD/Luko

Luko rejoint Allianz Direct

Luko devient  Luko by Allianz Direct. Découvrez une assurance 100%  en ligne,  simple, accessible et transparente

Extrait d'avis de clients satisfaits

Ekomi

4.5 / 5 sur 24 474 avis Ekomi 

    Gestion de sinistre efficace

    C’est la première fois que je voyais une gestion de sinistre aussi efficace j’étais étonné.
    Tarif compétitif, très bonnes garanties, la transition d’assurance s’est montrée très fluide.

    Adhésion en quelques clics

    Très bien tout au long du processus, résiliation de l'ancienne assurance et adhésion à Luko en quelques clics. Merci pour leur efficacité et professionnalisme.

    Direct, concis et précis !

    Mes échanges avec Luko by Allianz concernant mon assurance habitation pour location d'appartement ont été directs, concis et surtout précis. Ils ont fait un excellent travail.