Comment résilier mon contrat ?
Si vous n’êtes plus engagé (parce que votre contrat a plus d’un an), vous pouvez résilier votre contrat en quelques clics sur votre espace personnel depuis un ordinateur :
- Connectez-vous à votre espace personnel.
- Sur la page d’accueil, cliquez sur le contrat actif que vous souhaitez résilier.
- Sur la nouvelle page qui s’est ouverte, cliquez sur le bouton "Résilier" dans la partie “Détails”.
- Dites-nous quand et pourquoi vous nous quittez, et si tout s'est bien passé, puis cliquez sur "Résilier le contrat" ;Il faudra un mois de préavis pour résilier votre contrat. Les dates de fin du contrat ne seront donc proposées qu’à un mois et plus de la date de votre demande.
- Confirmer votre résiliation avec le code reçu par mail ou SMS.
Quand puis-je résilier mon assurance auto ?
Vous pouvez résilier votre contrat d’assurance auto Luko by Allianz Direct dans les situations suivantes :
À l’échéance annuelle
Votre assurance auto se renouvelle automatiquement chaque année afin de garantir la continuité de votre couverture. Vous recevrez un avis d’échéance 45 jours avant la date anniversaire de votre contrat. Cette étape est l’occasion de réévaluer vos besoins, de faire évoluer vos garanties ou, si vous le souhaitez, de mettre fin à votre contrat en toute simplicité.
Après 1 an d’assurance auto (loi Hamon)
Après 1 an d’engagement, vous n’êtes plus tenu d’attendre la date d’échéance de votre contrat. Grâce à la loi Hamon, vous pouvez résilier votre assurance auto à tout moment, sans frais. Si vous souscrivez un nouveau contrat, votre nouvel assureur peut même se charger des formalités de résiliation pour vous simplifier la vie.
En cas de vente ou cession de votre véhicule
La vente ou cession de votre véhicule vous permet de résilier votre contrat d’assurance auto avant son échéance annuelle. Après information de votre assureur, le contrat est suspendu puis résilié selon la réglementation, et toute cotisation perçue pour la période non couverte est remboursée.
En cas de vol de votre véhicule
Le vol de votre véhicule constitue un motif de résiliation de votre assurance auto avant sa date d’échéance. Après déclaration du sinistre et transmission des justificatifs à votre assureur, votre contrat peut être résilié et les cotisations correspondant à la période non couverte vous sont remboursées.
En cas d’augmentation de tarif
Si le montant de votre cotisation évolue, vous pouvez, sous certaines conditions, bénéficier d'un droit de résiliation. Les modalités de cette résiliation sont précisées dans votre contrat d'assurance. N'hésitez pas à consulter vos conditions générales pour connaître les démarches à effectuer.
Si votre assureur résilie un de vos contrats
La résiliation par votre assureur de l'un de vos contrats peut vous permettre de mettre fin à d'autres contrats souscrits auprès de la même compagnie. Si vous souhaitez exercer ce droit, il convient d'en faire la demande dans les délais prévus et selon les conditions applicables à votre contrat.
Autres motifs de résiliation
Sachez que certains changements (domicile, situation matrimoniale, profession, départ à la retraite ou cessation définitive d’activité) peuvent parfois avoir un impact important sur votre contrat d’assurance auto et constituer, le cas échéant, un motif de résiliation.
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Vos questions sur la résiliation de contrat
Puis-je résilier mon assurance auto à tout moment ?
Vous pouvez résilier votre assurance auto à tout moment, mais seulement après la première année de contrat, sans frais ni justificatif grâce à la loi Hamon
Quels documents transmettre à mon assureur pour résilier mon contrat ?
Aucun justificatif n’est nécessaire si la résiliation intervient à la date d’échéance du contrat
¹ Tarif pour un contrat concernant une Renault Twingo 07/1995, Classe Prix SRA D, Essence, achetée en mai 2012 et déjà assurée ; pour un conducteur unique, âgé de 61 ans, célibataire, retraité et sans enfants au domicile, pour un usage privé, parcourant moins de 5000 km/an et stationnant habituellement à Mogneneins (01140) ; avec un bonus de 50% maintenu depuis 7 ans, sans sinistre et avec une franchise majorée à 370 €, correspondant à la franchise la plus élevée pouvant être souscrite pour un véhicule de Classe Prix SRA D. Tarif mensuel TTC pour chaque formule, sans option et incluant les frais de mensualisation (correspondant à 15% du montant de la prime HT par an), calculé au 15/09/2026. Tarifs présentés à titre indicatif, tarification établie selon profil et garanties.
² Garanties présentées à titre indicatif. Conditions, exclusions et plafonds définis dans les conditions générales et particulières.
³ Franchise applicable par sinistre, modulable selon la formule choisie lors de la souscription. Voir conditions générales et particulières.
⁴ Options facultatives souscrites en complément du contrat de base. Garanties présentées à titre indicatif et soumises à conditions d'éligibilité. Exclusions et plafonds définis dans les conditions générales.