Comment accéder à vos documents ?
L’intégralité de vos documents d’assurance, que ce soit votre contrat d’assurance, votre relevé d’information ou votre Memo Véhicule Assuré (anciennement carte verte), sont disponibles, à tout moment, dans votre espace personnel Luko by Allianz Direct.
Comment se connecter à l'espace client ?
L'espace client vous permet de gérer votre assurance en toute autonomie, 24h/24 et 7j/7, depuis n'importe quel appareil. Vous pouvez y consulter vos documents, suivre vos demandes, déclarer un sinistre, mettre à jour vos informations personnelles et accéder à l'ensemble des services liés à votre contrat, le tout dans un environnement sécurisé.
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Comment télécharger mon contrat ?
- Connectez-vous à votre espace personnel en utilisant l’adresse mail renseignée lors de la souscription de votre contrat d’assurance.
- Depuis la page d’accueil de votre espace personnel, descendez jusqu’à la rubrique Documents et cliquez sur [Consulter]
- La liste des documents disponibles s’affiche. Cliquez sur l’icône de téléchargement de la ligne du document souhaité. Si vous avez plusieurs contrats, pensez à utiliser les filtres.
Télécharger mes documents
Mon Mémo Véhicule Assuré
Comment télécharger ce document ? On vous explique comment faire.
Mon relevé de sinistres
Comment télécharger mon relevé de sinistres (anciennement relevé d'information) ? On vous explique comment faire.
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¹ Tarif pour un contrat concernant une Renault Twingo 07/1995, Classe Prix SRA D, Essence, achetée en mai 2012 et déjà assurée ; pour un conducteur unique, âgé de 61 ans, célibataire, retraité et sans enfants au domicile, pour un usage privé, parcourant moins de 5000 km/an et stationnant habituellement à Mogneneins (01140) ; avec un bonus de 50% maintenu depuis 7 ans, sans sinistre et avec une franchise majorée à 370 €, correspondant à la franchise la plus élevée pouvant être souscrite pour un véhicule de Classe Prix SRA D. Tarif mensuel TTC pour chaque formule, sans option et incluant les frais de mensualisation (correspondant à 15% du montant de la prime HT par an), calculé au 15/09/2026. Tarifs présentés à titre indicatif, tarification établie selon profil et garanties.
² Garanties présentées à titre indicatif. Conditions, exclusions et plafonds définis dans les conditions générales et particulières.
³ Franchise applicable par sinistre, modulable selon la formule choisie lors de la souscription. Voir conditions générales et particulières.
⁴ Options facultatives souscrites en complément du contrat de base. Garanties présentées à titre indicatif et soumises à conditions d'éligibilité. Exclusions et plafonds définis dans les conditions générales.