Que faire en cas de mise en demeure pour impayé en résumé :
- Régler la somme due depuis votre espace personnel “mon compte” en carte bancaire uniquement
- Si votre carte bancaire a expiré ou que vous avez changé d’IBAN, modifier votre mode de paiement depuis votre espace personnel
- Au delà de 30 jours sans paiement vos garanties sont suspendues
- Au delà de 40 jours sans paiement votre contrat est résilié
J’ai recu une mise en demeure de payer, que dois je faire ?
- Vous pouvez régler directement la somme dûe par carte bancaire depuis votre espace personel en ligne.
- Cliquer sur le lien qui s’affiche dans la bannière en haut
- Vous accédez à une page de paiement vous permettant de régler par carte bancaire uniquement
Mon IBAN a changé, comment modifier mon mode de paiement ?
- A tout moment, vous pouvez modifier votre mode de paiement dans depuis votre espace personnel
- Dès que vous changez votre moyen de paiement dans votre expace personnel, vous serez prélevé immédiatement du montant restant dû.
Voir comment changer mon IBAN et ma fréquence de paiement
Que se passe-t-il si je ne paye pas ?
Vous risquez une suspension de vos garanties et une résiliation de votre contrat d’assurance
- 30 jours après votre mise en demeure vos garanties sont suspendues, ce qui signifie que vous n’êtes plus couverts.
- 40 jours après votre mise en demeure, votre contrat est résilié.
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¹ Tarif pour un contrat concernant une Renault Twingo 07/1995, Classe Prix SRA D, Essence, achetée en mai 2012 et déjà assurée ; pour un conducteur unique, âgé de 61 ans, célibataire, retraité et sans enfants au domicile, pour un usage privé, parcourant moins de 5000 km/an et stationnant habituellement à Mogneneins (01140) ; avec un bonus de 50% maintenu depuis 7 ans, sans sinistre et avec une franchise majorée à 370 €, correspondant à la franchise la plus élevée pouvant être souscrite pour un véhicule de Classe Prix SRA D. Tarif mensuel TTC pour chaque formule, sans option et incluant les frais de mensualisation (correspondant à 15% du montant de la prime HT par an), calculé au 15/09/2026. Tarifs présentés à titre indicatif, tarification établie selon profil et garanties.
² Garanties présentées à titre indicatif. Conditions, exclusions et plafonds définis dans les conditions générales et particulières.
³ Franchise applicable par sinistre, modulable selon la formule choisie lors de la souscription. Voir conditions générales et particulières.
⁴ Options facultatives souscrites en complément du contrat de base. Garanties présentées à titre indicatif et soumises à conditions d'éligibilité. Exclusions et plafonds définis dans les conditions générales.