Gel de canalisations en résumé :
Les canalisations gelées surviennent lorsque les températures chutent sous les -5 °C, entraînant des risques de fissures ou de fuites importantes.
Pour prévenir ces sinistres, il est recommandé d’isoler les conduites d’eau avec des manchons, de la laine ou un câble chauffant, et de les vidanger avant l’hiver.
En cas de canalisation gelée, coupez l’eau, protégez vos biens, dégelez doucement et vérifiez l’intégrité du réseau avant de remettre l’eau.
La garantie canalisations enterrées peut couvrir les réparations, recherches de fuite et surconsommation d’eau en cas de dommage.
Vous êtes propriétaire de votre maison et possédez de nombreuses canalisations ? Soyez vigilants car l'hiver arrive et vos canalisations pourraient bien être menacées. En effet, comme chaque année, de nombreuses canalisations extérieures peuvent geler à cause des températures trop basses.
Le saviez-vous, une canalisation gelée peut causer de graves dommages qui peuvent alors très vite chiffrer notamment dans le cas des canalisations enterrées car il faut excaver les tuyaux abîmés ?
Éviter les canalisations gelées en hiver
Ce n'est plus un secret pour personne, le gel peut casser ou bien provoquer des fuites dans vos canalisations. En effet, à partir du moment où les températures descendent en dessous de -5° C, le gel des canalisations est assez fréquent.
Pour éviter les canalisations gelées en hiver, pensez donc à vidanger les conduites d'eau mais également à bien les isoler ! Et oui, surtout si les canalisations sont enterrées ou situées dans des pièces non chauffées telles que la cave, le garage, etc.
Comment bien isoler vos canalisations ?
Vous voulez prémunir vos canalisations du froid et du gel ? Bonne nouvelle ! Vous pouvez les isoler avec différents éléments tels que :
- la laine de roche ou la laine de verre : il vous suffit d'enrouler l'isolant choisi autour de vos canalisations. Pour encore plus d'efficacité, vous pouvez aussi créer un caisson tout autour et le remplir d'isolant ;
- les manchons d’isolation : à favoriser si l'endroit est humide, les manchons existent en caoutchouc ou en polyéthylène et sont à installer autour des canalisations ;
- le câble chauffant antigel : en thermoplastique, le câble est à brancher sur secteur et à poser au-dessus de votre canalisation. Le but ? Déclencher le chauffage grâce au thermostat intégré quand la température est trop basse.
Comment déclarer mon sinistre ?
Déclarez votre sinistre simplement et rapidement en ligne sur votre espace client, en filmant les dommages avec votre téléphone. Il n’est pas toujours nécessaire d’attendre le passage de l’expert ! Si votre sinistre est simple, nous réalisons l’expertise à distance en visio. Cela nous permet de vous indemniser plus rapidement.
Que faire en cas de canalisations gelées ?
1 : Localiser la zone endommagée
Vous suspectez une canalisation gelée ? Avant toute chose, il vous faudra trouver la ou les zones concernées. En effet, quand les températures chutent très bas, plusieurs endroits du tuyau peuvent être endommagés.
Bon à savoir : assurez-vous d'avoir bien sondé toute la canalisation avant de commencer le dégivrage !
Recherchez donc des traces de gel tout du long de vos canalisations. Le gel, normalement visible à l'œil nu, peut aussi ne pas être apparent. Dans ce cas-là, posez vos mains sur le tuyau et cherchez les parties les plus froides que le reste. Vous saurez ainsi qu'il s'agit de la zone qui a gelé.
2 : Couper l'arrivée d'eau générale
Vous avez trouvé la zone endommagée ? Bonne nouvelle, vous pouvez maintenant couper l'arrivée d'eau générale. Pour cela, tournez le dans le sens des aiguilles d’une montre.
Notez que le robinet d'arrêt de votre logement peut se situer près de votre compteur d'eau, à côté de la canalisation d'alimentation qui fait la jonction entre les tuyaux de l'intérieur et de l'extérieur, sous l'évier de votre cuisine, dans votre garage, etc.

Pensez également à éloigner tous les objets et meubles qui se trouvent près de la canalisation qui a gelé. Pour vos biens les plus imposants et pas faciles à déplacer, couvrez-les simplement pour les protéger. En effet, il se peut que votre canalisation éclate si le dégivrage est trop brutal. Limitez-donc les dégâts.
Bon à savoir : à tout moment, la canalisation peut éclater. Le gel qui a commencé à fondre pourra alors s'écouler et causer un dégât des eaux.
4 : Dégeler la canalisation gelée
Maintenant que toutes les précautions sont prises, vous allez pouvoir dégeler la canalisation gelée. Pour cela, plusieurs solutions s'offrent à vous :
- prenez un sèche-cheveux et dégeler la glace en commençant par le faire souffler sur le robinet puis jusqu'à la zone de la canalisation gelée ;
- utilisez des serviettes chaudes ou une bouillotte si vous n'avez pas de sèche-cheveux. Couvrez ensuite la canalisation, toujours en partant du robinet jusqu'à l'endroit gelé.
Attention : n’utilisez jamais une flamme nue ou un pistolet à air chaud pour dégeler vos canalisations. Vous pouvez endommager votre installation mais aussi provoquer un risque d'incendie !
Pendant toute la durée de l'opération, ouvrez le robinet d'eau froide le plus proche de la section de votre canalisation qui a gelé. Grâce à cela, l'eau pourra s'écouler comme il faut quand elle sera en train de dégeler.
5 : Remettez-tout en place
Lorsque vos tuyaux sont bien dégelés, n'oubliez pas d'inspecter de nouveau la canalisation en entière pour repérer s'il y a un dommage ou une fuite :
- si tout est en ordre, ouvrez votre robinet général d'arrivée d'eau. Ouvrez ensuite un robinet de votre habitation (peu importe lequel) et laissez couler l'eau jusqu'à ce qu'un débit normal soit possible ;
- si vous avez un doute et pensez qu'un potentiel dommage a eu lieu, appelez directement un plombier qui interviendra pour réparer votre canalisation. En attendant sa venue, ne mettez pas l'eau en route et laissez le robinet général fermé.
Bon à savoir : en cas de dommage lié au gel, une assistance peut vous être proposée dans le cadre de votre contrat d'assurance multirisque habitation. Certaines compagnies ont même des plombiers agréés qui pourront intervenir plus rapidement. Vérifiez bien votre contrat !
La garantie canalisations enterrées de l'assurance habitation
La garantie canalisations enterrées est une garantie facultative mais fortement conseillée si vous êtes propriétaire d'une maison avec beaucoup de tuyaux enterrés et donc, difficilement accessibles.
Et pour cause, le coût nécessaire pour réparer une canalisation enterrée peut très vite chiffrer. Si la fuite a lieu sous votre logement ou bien entre votre logement et le compteur d’eau, vous pourrez être tenu responsable des dommages et en tant que propriétaire vous devrez prendre à votre charge les réparations des dégâts subis et la surconsommation d'eau.
En souscrivant cette garantie, vous pourrez ainsi limiter vos frais personnels. En effet, la garantie canalisations enterrées peut donc être très utile.
Elle couvre notamment :
- la recherche et la localisation de la fuite accidentelle ;
- la réparation des canalisations enterrées et endommagées ;
- la réparation des dégradations résultant de la recherche de fuites et de la fuite en elle-même : si la fuite s'aggrave et cause une inondation, crée des fissures ou encore dégrade des biens ;
- le coût de la surconsommation d’eau liée à la fuite.
Notez toutefois que, dans la majorité des contrats, le défaut de fonctionnement ou le défaut d'entretien ne sont jamais couverts au titre de cette garantie.
Bon à savoir : vous hésitez à opter pour cette option. Pour tout savoir sur la garantie canalisations enterrées, rendez-nous dans notre article dédié !
Voir aussi :
Comment mon assurance habitation me couvre en cas de fuite de canalisation ?
La couverture des canalisations enterrées en option de votre contrat d'assurance habitation. Mais ce n'est pas tout ! Nous remboursons également la différence entre le volume d’eau consommé restant à votre charge et le volume d’eau correspondant à votre consommation moyenne des trois années précédentes pour la même période. Cette indemnisation intervient en plus du plafonnement prévu par la loi Warsmann.

Cet article a été confectionné avec beaucoup de soin et d’attention par nos experts afin de vous offrir un éclairage sur le monde de l’assurance. Néanmoins, celui-ci n’a pas vocation à se soustraire aux conseils de professionnels juridiques et immobiliers.
*Prix le plus bas constaté pour une assurance habitation sur une habitation de moins de 200 m2, en France métropolitaine, sur les devis réalisés entre le 01/08/2023 et le 31/10/2024.
