Pourquoi nous prenons en charge la recherche de la fuite mais pas sa réparation ?

Dans le cadre de votre contrat Luko by Allianz Direct (et de la grande majorité des contrats d’assurance) en cas de dégâts dus à l’eau, la recherche de fuite et la réparation des dommages sur vos biens et votre logement son pris en charge, mais pas la réparation de la fuite en elle-même.

Votre assurance, concrètement, sert à vous couvrir pour les conséquences d’événements dommageables qui pourraient survenir dans votre logement.

En cas de sinistre, l’événement imprévu est ce qu’on appelle l’origine du dommage, et les dégâts consécutifs à cet événement en sont les conséquences.

Dans la grande majorité des cas, votre assureur couvre les dégâts causés, mais pas l’origine du sinistre.

Dans le cas d’un dégât des eaux :

La fuite est l’origine du sinistre, le coût de sa réparation n’est donc pas couvert.

Les conséquences :

• Si la fuite a entrainé des dégâts immobiliers (sur votre logement) ou mobiliers (sur vos biens), ce sont les conséquences : nous couvrirons donc la remise en état de votre logement et la réparation ou le remplacement de vos biens mobiliers. Attention, si vous êtes propriétaire non occupant, pour que vos biens mobiliers soient couverts, il faut que le bail de location précise que le logement est loué meublé.
• La recherche de fuite, nécessaire pour trouver la source des dommages, est aussi une conséquence de la fuite (vous n’auriez pas eu besoin de la faire si le sinistre n’avait pas eu lieu) : son coût est donc couvert aussi, à condition qu’il y ait des dégâts dus à l’eau (que ces dégâts se trouvent chez vous ou chez un voisin).

Dans cette logique, s'il y a eu une fuite chez vous, et qu’elle n’a entraîné aucun dommage, nous ne pourrons pas intervenir.

Les frais à régler seront :

• La recherche de fuite (si nécessaire), qui n’est pas couverte s’il n’y a pas de dommages (si l’eau a causé des dommages, même en dehors de chez vous, elle sera couverte).
• La réparation de la fuite qui n’est pas couverte, car c’est l’origine du sinistre.

Si la fuite a causé des dégâts en dehors de votre logement, c’est à l’assureur du syndic (si les dégâts sont dans les parties communes) ou de votre voisin (si les dégâts sont chez lui) de les prendre en charge.

Quelques exemples :

Votre lave-linge a fui et endommagé le mur et les meubles :

• Luko by Allianz Direct pourra intervenir pour la remise en état de votre logement et de vos meubles, car c’est la conséquence du sinistre.
• La réparation de votre lave-linge est à votre charge, car c’est l’origine du sinistre

Dans votre appartement, une fuite de canalisation a causé des dommages chez votre voisin du dessous :

• Luko by Allianz Direct prendra en charge la recherche de fuite, car l’eau vient de chez vous et a causé des dégâts chez le voisin
• La réparation de la fuite ne sera pas prise en charge, car c’est l’origine du sinistre
• Les dégâts chez votre voisin seront pris en charge par son assureur

Dans votre maison, une fuite de canalisation a causé des dommages sur votre mur.

• Luko by Allianz Direct prendra en charge la recherche de fuite, car l’eau a causé des dégâts
• Nous couvrirons aussi la remise en état de votre logement, car c’est la conséquence du sinistre.
• Et la réparation de la canalisation pourra être prise en charge si vous avez souscrit l’option correspondante