Le contrat Propriétaire Non-Occupant

Elle vous permet de bénéficier d’une indemnisation en valeur de remplacement pour vos biens de moins de 10 ans contre 2 ans sans l’option. Aucune vétusté ne sera déduite.

Votre piscine, jacuzzi ou spa ainsi que votre abri de piscine peuvent être couverts à condition d’être déclarés sur votre contrat. C’est un vaste sujet, pour en savoir plus, rendez-vous page 35 de vos conditions générales.

En couverture étendue vous pouvez souscrire à l’option Assistance juridique. Cette assistance juridique gérer par notre partenaitre Ekie vous permettra de bénéficier des conseils et vous aideront à trouver un compromis à l'amiable sur tous les sujets liés à votre location.

Vous pouvez couvrir vos dépendances d’une surface maximale de 250km et situées à moins d’1km du logement assuré. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cet article 

Il est possible de couvrir en option vos panneaux solaires thermiques et photovoltaïques à condition qu’ils soient fixés à votre toiture.

Celle-ci peut être couverte ainsi que les bien situés dans votre véranda dans la limite de 10 000€ par sinistre à condition d’avoir été déclarée sur votre contrat

Si votre bien est vide et qu'un sinistre survient, rendant votre présence sur les lieux indispensable, l'assistance vous aide à revenir au plus vite pour gérer la situation.

Si vous êtes à plus de 100km de distance avec le bien assuré, nous prenons en charge votre retour : train, taxi, avion... tout ce qui est nécessaire pour que vous soyez sur place le plus rapidement possible.

En cas d’invasion dans le bien assuré, prise en charge du traitement jusqu’à 300€ TTC limité à une intervention par année civile. Voici la liste des êtres vivants classés nuisibles :

• Rongeurs (tels que rats et souris)
• Puces, puces de parquet,
• Punaises de lits,
• Nids de guêpes, d’abeilles et frelons asiatiques et européens,
• Cafard, blatte,
• Insectes xylophages,
• Fourmis,
• Chenilles processionnaires.

Sur demande, l’assistance mandate un spécialiste qui vérifiera l’état réel du bien assuré, et identifiera les éventuels travaux à prévoir.

Ce diagnostic couvre :

• La structure : murs, murs porteurs, charpente et sols,
• Les pièces et pièces d’eau : cuisines, sanitaires, salles de bain,
• Le second œuvre : menuiserie, étanchéité, isolation,
• Les équipements : chauffage, plomberie, installations électriques, eau chaude,
• L’immeuble : gros œuvre.

À l’issue de cet examen, le spécialiste établit un rapport d’état général et un diagnostic de conformité pour chaque élément examiné :

• État général satisfaisant ou non,
• Conformité apparente de chaque installation (norme de confort et de sécurité) ou non,
• Anomalies éventuelles détectées et préconisations,
• Travaux éventuels à réaliser, degré d’urgence et coûts en ordre de grandeur.

Attention, il s’agit uniquement d’une mise en relation : le coût du diagnostic et le devis des éventuels travaux restent à votre charge.

Un spécialiste mandaté par Luko Assistance :

• Établis une fiche d’identification du projet et étudie son bien-fondé
• Réalise une étude préalable
• Effectue les relevés nécessaires
• Propose une étude tarifaire pour le projet
• Vous conseille également sur toutes les démarches nécessaires pour la conduite des travaux : demandes d’autorisations administratives éventuelles...

Bon à savoir : ce service ne peut être utilisé qu'une fois par année civile, le coût des travaux reste à votre charge.

Si vous souhaitez effectuer des travaux d’amélioration, l'assistance vous met en relation avec un artisan proche de chez vous, dans tous les domaines : couverture, maçonnerie, électricité, serrurerie, peinture, nettoyage, chauffage, plomberie, vitrage, etc.

Attention :

• Nous parlons ici uniquement de travaux d’amélioration réalisés hors sinistre. En cas de sinistre, il faudra vous référer à votre gestionnaire qui vous indiquera la marche à suivre au moment de choisir l’artisan.
• Il s'agit uniquement d'une mise en relation. Vous restez mandataire des travaux, et ceux-ci sont à votre charge, de même que le coût éventuel des devis effectués.

Deux fois par ans, vous bénéficiez de l’aide d’un professionnel pour vos soucis de plomberie intérieure apparente. Le plombier réalisera avec vous un diagnostic par téléphone, puis si une intervention est nécessaire, elle sera prise en charge à hauteur de 150€.

Attention, les chauffe-eau, pompes et installations de chauffages ainsi que les appareils ménagers ne sont pas couverts par cette garantie, de même que les recherches de fuite.

Une fois par an, vous pouvez bénéficier d'un service de nettoyage de votre bien avant l'arrivée de votre nouveau locataire (dans la limite de 500€).

Attention, cette garantie n'est acquise que dans le cadre de locations longue durée, les locations saisonnières n'y donnent pas droit.

Sur demande, l’assistance mandate un spécialiste qui vérifiera l’état réel du bien assuré, et identifiera les éventuels travaux à prévoir.

Ce diagnostic couvre :

• La structure : murs, murs porteurs, charpente et sols,
• Les pièces et pièces d’eau : cuisines, sanitaires, salles de bain,
• Le second œuvre : menuiserie, étanchéité, isolation,
• Les équipements : chauffage, plomberie, installations électriques, eau chaude,
• L’immeuble : gros œuvre.

À l’issue de cet examen, le spécialiste établit un rapport d’état général et un diagnostic de conformité pour chaque élément examiné :

• État général satisfaisant ou non,
• Conformité apparente de chaque installation (norme de confort et de sécurité) ou non,
• Anomalies éventuelles détectées et préconisations,
• Travaux éventuels à réaliser, degré d’urgence et coûts en ordre de grandeur.

Attention, il s’agit uniquement d’une mise en relation : le coût du diagnostic et le devis des éventuels travaux restent à votre charge.

Si vous faites rénover votre appartement, des spécialistes vérifient le devis afin que vous preniez votre décision en toute connaissance de cause : vous pourrez ainsi être sûr que le devis établi correspond à votre besoin et au juste prix des travaux envisagés.

Si besoin, le spécialiste mandaté prendra contact avec votre artisan pour un complément d'information, et pourra faire établir un devis contradictoire par un artisan du réseau Luko.

Bon à savoir : ce service fonctionne dans la limite de 2 projets par année civile et 3 devis par projet.

Vous pouvez contacter l’assistance par téléphone, du lundi au samedi de 8 h à 20 h, hors jours fériés pour bénéficier de ce service. Ils pourront vous donner des conseils généraux dans les dommaines suivants :

• Informations juridiques d’ordre général :

  • Impôts, fiscalité, impôts locaux,
  • Justice,
  • Défense recours,
  • Assurance,
  • Travail,
  • Protection sociale,
  • Retraite,
  • Famille, mariage, divorce, succession.

• Univers du bricolage :

  • Peintures (outillage, techniques...),
  • Papiers peints (outillage, calcul du nombre de rouleaux, choix du revêtement mural...),
  • Carrelage (nombre de carreaux nécessaires, surface à carreler, adhésif et ciment au sol...),
  • Sols,
  • Menuiserie d’intérieur (différents types de bois et de panneaux, moulures et baguettes...),
  • Portes fenêtres, volets, murs et plafonds,
  • Isolation du Bien assuré, aménagement intérieur,
  • Plomberie, électricité.